首先大家來談談護理事業目前遇到了哪些具體問題？

護士短缺是世界性的問題，主要是受這一職業勞動強度大、風險高等因素影響。而在中國，部分護士、醫生離開公立醫院進入私立醫院，勢必會對公立醫療服務體系產生影響。

人力資源不足。從數字上看，科室的床護比已超過標準，但事實上，除了重大節假日外，病房里基本都要收很多位病人，現有護士數量根本擔負不了實際工作量。

工作強度大。比如，“術前宣教”這項工作，以前幾分鐘就能做完，現在沒有半個小時根本做不完。所以說，護士人數看似在增加，可實際上工作量增加更多。因為心身疲憊，缺乏被理解和尊重且認為無發展前途，不少護士離職意愿強烈。

待遇低。特級護理需要4個護士，平均每個護士的報酬遠遠低于一名普通護工?！叭种委?、七分護理”，但在待遇上卻剛好顛倒過來，護士往往被“忽視”，超常的付出卻得不到應有的回報。

這些問題都是客觀存在的，有什么好的解決對策嗎？

增加護理人員編制，完善護理人力資源儲備，調整護理服務價格的相關政策，使護理工作得到合理回報，并給薪資待遇偏低的低年資護士提供相應補貼，為高年資護士提供?？茖W習途徑和職業發展空間，最終留住護士心。

問題來了，為什么相關法律對勞動者的權益作了規定，但部分員工超時工作的現象仍較為普遍呢？

現在的年輕人大部分是獨生子女，在家里別人伺候她，到醫院伺候病人本身就是一件不容易的事情。解決護士荒，必須針對90后、95后的特點，有針對性的開設相關的培訓過程。

護士有體能衰退的時候，但是其擁有的臨床專業技能、臨床經驗卻十分寶貴。應該給這樣一批經驗豐富的人留出能夠發揮作用的崗位，延長護士的職業生涯。

當然，留住醫院里的“南丁格爾”，護患關系和諧也是非常重要的。

要建立良好的護患關系，需要雙方多替對方著想，護士需要優化自己的服務質量，病人也應該體諒護士工作的艱辛。

當前護患之間的基本矛盾，是醫療機構的護理服務水平和廣大患者對護理服務的心理預期之間的矛盾。作為醫院，就是要打破身份界限，實現同工同酬，共享發展機遇，然后才能實施扁平化管理、點對點護理，才能持續提高護理水平，和諧護患關系。

護理人員每天與患者接觸時間最多，他們對病人的態度和護理質量決定了病人對醫院的滿意程度。很多醫患糾紛，其實就來自于護士和患者沒有得到有效溝通。

護理人員應該是藝術家，不僅需要技術，更需要感情投入；不僅能提供技術服務，更要提供“藝術”服務。

剛才大家談了很多，也很透徹。聽聽護士們的心聲吧。

剛才大家談了很多，也很透徹。聽聽護士們的心聲吧。

理解、支持和尊重是送給白衣天使們最好的節日禮物。我們希望，尊重護士不僅是在這一天，而是體現日常生活的每一天。護患關系和諧需要我們每個人的努力。