原標(biāo)題? 北京：就業(yè)困難者首次實(shí)現(xiàn)分級(jí)幫扶

　　昨日，記者從北京市人社局獲悉，該局近日印發(fā)《北京市精細(xì)化公共就業(yè)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將使用全市統(tǒng)一的就業(yè)困難程度分級(jí)工具幫助求職者確定就業(yè)困難等級(jí)，并采取電話訪問(wèn)、前臺(tái)接待、主動(dòng)上門等摸查方式對(duì)就業(yè)困難人員開展就業(yè)意愿摸查、建立個(gè)人服務(wù)臺(tái)賬和就業(yè)需求檔案。

　　求職者

　　劃分就業(yè)困難等級(jí) 建立服務(wù)臺(tái)賬

　　過(guò)去，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲取求職者信息主要是通過(guò)勞動(dòng)者主動(dòng)求助，渠道單一。此次細(xì)則明確，全市各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可通過(guò)摸底調(diào)查、前臺(tái)接待、網(wǎng)絡(luò)登記和招聘洽談會(huì)等渠道采集求職者信息，通過(guò)拓寬信息采集渠道實(shí)現(xiàn)對(duì)求職者的精準(zhǔn)識(shí)別。

　　公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在采集求職者信息當(dāng)天，通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需為求職者建立個(gè)人服務(wù)臺(tái)賬，錄入其個(gè)人信息和可能影響其就業(yè)的包括求職者失業(yè)時(shí)間、技能水平、家庭因素等精細(xì)化服務(wù)信息。

　　公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將使用全市統(tǒng)一的就業(yè)困難程度分級(jí)工具幫助求職者確定就業(yè)困難等級(jí)：一、二級(jí)為一般幫扶對(duì)象等級(jí)，三、四級(jí)為重點(diǎn)幫扶對(duì)象等級(jí)。并采取電話訪問(wèn)、前臺(tái)接待、主動(dòng)上門等摸查方式對(duì)就業(yè)困難人員開展就業(yè)意愿摸查、建立個(gè)人服務(wù)臺(tái)賬和就業(yè)需求檔案。

　　公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系在本地區(qū)求職登記的就業(yè)困難人員，與其簽訂就業(yè)援助服務(wù)協(xié)議，建立就業(yè)援助服務(wù)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并指定一名本機(jī)構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)人員，作為“就業(yè)援助服務(wù)專員”，為就業(yè)困難人員協(xié)調(diào)開展跟蹤、回訪、職業(yè)發(fā)展空間測(cè)評(píng)等后續(xù)專門服務(wù)。

　　用人單位

　　組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供個(gè)性化服務(wù)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，北京市人社部門的公共就業(yè)服務(wù)工作主要以求職者作為服務(wù)對(duì)象。近年來(lái)，中小微企業(yè)成為吸納勞動(dòng)者就業(yè)的主力軍，此次細(xì)則首次明確為用人單位提供就業(yè)服務(wù)的相關(guān)規(guī)范。

　　細(xì)則要求公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)用人單位的不同服務(wù)需求，為其提供相應(yīng)的用人指導(dǎo)服務(wù)：在采集用人單位信息等過(guò)程中，提供政策咨詢等一般性指導(dǎo)服務(wù)，并為有進(jìn)一步用人指導(dǎo)需求的用人單位提供預(yù)約登記；根據(jù)用人單位的共性問(wèn)題進(jìn)行分類指導(dǎo)服務(wù)，提供職業(yè)信息分析服務(wù)，幫助其采取有效措施應(yīng)對(duì)共性問(wèn)題，促進(jìn)其招聘及穩(wěn)定用人；對(duì)有個(gè)性化需求的用人單位開展專門指導(dǎo)服務(wù)，提供職業(yè)信息分析服務(wù)，幫助其制定招聘方案和相關(guān)計(jì)劃、建立完善相關(guān)人力資源管理制度等；對(duì)暫不需要專門指導(dǎo)或分類指導(dǎo)服務(wù)的，可引導(dǎo)其選擇自助式服務(wù)或匹配推薦服務(wù)，或引導(dǎo)其開通互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)服務(wù)權(quán)限，獲得相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)支持。

　　此外，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合建立日常服務(wù)關(guān)系的重點(diǎn)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、人力資源管理、招聘需求等情況，按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”要求，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類處理”，組成以企業(yè)服務(wù)專員為核心，包括職業(yè)信息分析、勞動(dòng)就業(yè)和人才服務(wù)等相關(guān)專業(yè)人員在內(nèi)的服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力社保相關(guān)服務(wù)資源，為企業(yè)提供個(gè)性化的勞動(dòng)就業(yè)和人才服務(wù)支持。

　　■ 成果

　　“百姓就業(yè)超市”已提供1.5萬(wàn)個(gè)崗位

　　今年以來(lái)，北京市人社局創(chuàng)新“百姓就業(yè)超市”互聯(lián)網(wǎng)+公共就業(yè)服務(wù)新模式，匯集全市就業(yè)服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)線上線下資源共享，各區(qū)依托線上“百姓就業(yè)超市”互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，發(fā)布個(gè)人求職、單位招聘、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等公共就業(yè)和人才服務(wù)信息，開展線上精準(zhǔn)招聘、就業(yè)指導(dǎo)、用人指導(dǎo)等服務(wù)。

　　目前，已有1786家企業(yè)進(jìn)駐“百姓就業(yè)超市”，累計(jì)提供崗位1.5萬(wàn)個(gè)，收到個(gè)人簡(jiǎn)歷741份。

　　下一步，人社部門將基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，建立和完善“互相網(wǎng)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)”一站式互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)全市公共就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源集中共享,推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息統(tǒng)一匯總發(fā)布，推行職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)援助、補(bǔ)貼申請(qǐng)等各項(xiàng)公共就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)上辦理服務(wù)模式。

　　此外，市級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以服務(wù)對(duì)象為中心，逐步形成“個(gè)人服務(wù)電子檔案”和“單位服務(wù)電子檔案”，并對(duì)電子檔案材料的分類、歸檔、保管和利用等實(shí)行全過(guò)程管理。各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)還將基于電子檔案，逐步建立起個(gè)人和單位的就業(yè)誠(chéng)信記錄，促進(jìn)人力資源在全市的合理流動(dòng)和有效配置。（記者吳為）

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 劉瓊