新華社上海10月21日電（記者有之炘　程思琪）首屆中國國際進口博覽會將于11月5日至10日在上海舉行，作為城市公共交通的主力軍，上海地鐵將承擔起大客流運送和疏散的重要任務。距離會期越來越近，靠會址最近的地鐵站徐涇東站的站貌煥然一新，站長曹銘和他的同事們在崗位上只爭朝夕。

　　來自商務部的數(shù)據(jù)顯示，首屆中國國際進口博覽會期間，將有來自130多個國家和地區(qū)的2800多家企業(yè)參展，預計將有超過15萬專業(yè)采購商到會采購。距離會場國家會展中心最近的上海地鐵二號線徐涇東站，可謂任務艱巨。

　　記者來到徐涇東站采訪的時候，國家會展中心正在舉辦一個紡織行業(yè)展，站長曹銘在站內(nèi)來回巡視，觀察客流的變化。

　　“趁著有會展的時候，我們做些限流措施的測試，觀察出站口能否承受壓力，”曹銘向記者表示，“中國國際進口博覽會的客流量會大很多，我們會根據(jù)不同的客流規(guī)模采取不同的細化方案。”

　　上海地鐵方面預估，中國國際進口博覽會的后兩天或?qū)⑦_到客流的高峰，預計屆時徐涇東站的日客流量將達到25萬人次至30萬人次。“雖然對于客流量有一個預估區(qū)間，但和已經(jīng)辦了多年的車展或醫(yī)藥展不同，今年舉行首屆中國國際進口博覽會，我們必須應對各種可能，按開幕日、專業(yè)日、公眾日的客流特征全面細化客運組織方案。”曹銘說。

　　記者在徐涇東站看到，車站里有客流信息引導牌、刷新的墻面、限流欄桿、公交站點及出租車乘車點引導標識、增設的人工售票窗口等。曹銘告訴記者，這些細節(jié)的改變，不少是根據(jù)乘客反饋，加上自己和同事在巡視中觀察總結的經(jīng)驗。

　　為了能夠同時兼顧進站速度、乘車體驗以及安保等因素，近兩個月以來，徐涇東站進行了約60次不同主題的演練。據(jù)悉，徐涇東站在中國國際進口博覽會期間將作為會展安保軌交前方聯(lián)合指揮點，提升突發(fā)響應能力，保障安全。

　　另一個讓曹銘感到頗為得意的是，在近日的上海市“最美廁所”評審中，徐涇東站廁所入圍上海市“最美廁所”20強。徐涇東站不僅加大了原有站內(nèi)的公共廁所面積，還新增了第三衛(wèi)生間，增加了更多人性化設施。

　　首屆中國國際進口博覽會進入倒計時，上海地鐵的相關硬件改造已基本完成，軟件方面也帶來了更“走心”的服務——有自行組建的英語學習小組，為服務進口博覽會做足功課；有站務員介紹上海各大著名景點和各類特色美食；還有員工自發(fā)制作的禮儀服務規(guī)范視頻培訓課程……

　　為進一步提升民眾知曉度，上海地鐵陸續(xù)推出“進口博覽會專列”，通過圖示、漫畫、留言寄語等形式，全面介紹中國國際進口博覽會的意義、亮點等，成了流動的進口博覽會“導覽手冊”。

　　在首屆中國國際進口博覽會即將召開之際，上海地鐵將成為這座國際化大都市的一張新名片。

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責任編輯： 王萌萌