新華社合肥2月15日電 題：人工智能助力企業(yè)復(fù)工
新華社記者馬姝瑞、徐揚(yáng)、王瑩、袁軍寶
“原本擔(dān)心小區(qū)封閉式管理會導(dǎo)致上下班出入不便，現(xiàn)在接入了智能社區(qū)防疫系統(tǒng)，全程無接觸出入，放心多了。”安徽合肥市民李偉說。
李偉的家在安徽合肥市蜀山區(qū)荷葉地街道陶然居小區(qū)。2月10日，支付寶在這里上線了智能社區(qū)防疫系統(tǒng)，物業(yè)管理者通過小程序可生成業(yè)主碼；居民手機(jī)掃碼，填寫“電子出入憑證”，抵達(dá)社區(qū)大門后掃碼、測溫，即可通行。
“沒有智能社區(qū)防疫系統(tǒng)前，去上班首先要下車，量體溫，檢查紙質(zhì)出入證、簽字，現(xiàn)在全程無接觸，通行效率大大提高。”李偉說。
在山東濟(jì)南市，近幾日乘坐公交車通勤的人們會注意到一種新型手持式居民身份證閱讀機(jī)。當(dāng)?shù)匾螅?月1日起，市民實名乘坐公交車時，必須出示二代身份證或其他有效證件。
“閱讀機(jī)可實現(xiàn)對乘客身份證的非接觸自動識讀、記錄及管理上傳。”設(shè)備制造商神思電子技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理宋弋希說。
他表示，如果有乘客乘坐公交車后，被發(fā)現(xiàn)疑似或確診感染了新冠肺炎，公交集團(tuán)便可由設(shè)備自動記錄的乘客信息，快速查詢到當(dāng)天乘坐相應(yīng)車次、相應(yīng)時間段的所有乘車人員，快速排查密切接觸者。
在上海等地，巡檢、醫(yī)護(hù)助理、消毒和配送騎士等各種機(jī)器人，正在幫助企業(yè)復(fù)工、醫(yī)院抗疫、人員返程。
推出這些機(jī)器人的東軟集團(tuán)遍在應(yīng)用解決方案事業(yè)部副總經(jīng)理崔浩說，在銀行、學(xué)校、企事業(yè)單位、公共衛(wèi)生場所等重點(diǎn)地區(qū)，機(jī)器人可進(jìn)行身份證實名認(rèn)證并精準(zhǔn)測量來訪者的體溫，識別其是否戴口罩等，還能定時定點(diǎn)設(shè)置巡邏路線，在流動的人群中精準(zhǔn)測溫，快速篩檢“高溫個體”。
在這場疫情防控戰(zhàn)中，人工智能等高科技不僅被廣泛應(yīng)用于“機(jī)器助人”，還在發(fā)揮更多“機(jī)器換人”作用。
重慶將“復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)排查”搬上移動政務(wù)服務(wù)平臺，依托智能化信息系統(tǒng)掌握復(fù)工企業(yè)的人員情況，減少基層工作人員的排查負(fù)擔(dān)；山東開發(fā)“疫情綜合上報系統(tǒng)”，利用信息化手段進(jìn)行上報規(guī)則的控制，減少人工參與，大大降低了“手工”工作量。
濟(jì)南翼菲自動化科技有限公司董事長張賽說，疫情期間，公司決定將口罩自動包裝設(shè)備免費(fèi)供口罩生產(chǎn)企業(yè)使用。
他所說的這一自動包裝技術(shù)以高速并聯(lián)機(jī)器人為核心，結(jié)合傳送帶跟蹤技術(shù)以及視覺識別技術(shù)，單套系統(tǒng)就可代替人工4人至6人，生產(chǎn)效率提高1倍以上，并能24小時不間斷作業(yè)。
“人工智能等新技術(shù)在疫情防控期間，有效賦能醫(yī)療衛(wèi)生、生產(chǎn)、交通等重點(diǎn)行業(yè)，為疫情防控戰(zhàn)提供了新型‘武器’。”濟(jì)南市人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟秘書長蔣永祥說。
對于那些因為防疫需要留在家中“云復(fù)工”的勞動者，數(shù)字化、智能化應(yīng)用不僅為他們提供了“遠(yuǎn)程辦公桌”，還挖掘出一個更龐大的市場。激增的需求讓提供“云辦公”“云會議”的應(yīng)用商們緊急擴(kuò)容服務(wù)器。1月29日至2月6日，騰訊會議每天都在進(jìn)行資源擴(kuò)容，日均擴(kuò)容云主機(jī)近1.5萬臺、8天緊急擴(kuò)容超10萬臺云主機(jī)、投入計算資源超過100萬核。
“在線辦公、遠(yuǎn)程教育、電商購物、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)，這些領(lǐng)域的數(shù)字化進(jìn)程還將釋放巨大的需求，成為我國市場增長的新動力，大大提高整個社會的數(shù)字化、智能化協(xié)同程度。”阿里研究院戰(zhàn)略合作中心主任歐陽澄說。
