新華社北京7月17日電（記者譚謨曉）記者從中國平安獲悉，南方汛情發(fā)生以來，中國平安旗下子公司啟動(dòng)重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，開通“7×24小時(shí)”理賠服務(wù)熱線，開通綠色理賠通道，并啟動(dòng)特案預(yù)賠服務(wù)。

　　據(jù)介紹，中國平安產(chǎn)險(xiǎn)積極排查公司承保情況，主動(dòng)減免5萬元以下財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠案件單證，取消定點(diǎn)醫(yī)院限制和自付藥品及診療項(xiàng)目限制，并簡化意外身故理賠申請手續(xù)，對已確定的損失進(jìn)行主動(dòng)預(yù)賠。

　　數(shù)據(jù)顯示，6月份以來，中國平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)接到理賠報(bào)案46078筆，完成賠付38993筆，累計(jì)賠付2.3億元。其中，車險(xiǎn)報(bào)案22165筆，結(jié)案16282筆；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案1419筆，結(jié)案418筆；農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案22000筆，結(jié)案22000筆。

　　中國平安人壽暢通報(bào)案排查渠道，開通綠色理賠通道，對受重大突發(fā)事件影響的理賠客戶，提供主動(dòng)上門理賠服務(wù)。開通特案預(yù)賠服務(wù)，簡化理賠手續(xù)，結(jié)合客戶傷情預(yù)付賠款。

　　中國平安表示，下一步將充分發(fā)揮保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障功能，強(qiáng)化保險(xiǎn)服務(wù)，為出險(xiǎn)客戶進(jìn)行快速理賠，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 張樵蘇